1. 城市轨道交通相关产品用户需求发展现状

城市轨道交通车辆相关产品的研发设计通常会受到应用地自然环境、使用条件、线路参数、供电制式、限界、载客能力、车辆型式、编组、三防要求、与各个系统接口等几十种因素的影响，整车及各个系统的设计过程相当复杂。而当前城轨车辆行业的用户需求分析，基本完全依赖于人工进行，易受设计人员工作经验、个人工作态度及专业知识精通程度等多重因素影响，通常会存在无法一次性准确理解用户产品需求等问题。例如，设计或选型出来的城市轨道交通电动客车产品无法满足运营当地的温湿度等条件，导致需要增加与客户的交流频次，甚至车辆完成生产后需要进行大量设计变更，造成物料、人工的浪费，给企业带来经济损失。