《虚拟社区社会资本对顾客粘性的影响研究综述》为作者：柯玉珍最新的研究成果，本论文的主要观点为互联网时代信息技术的飞速发展，提高顾客粘性成为虚拟社区经营致胜的关键。随着商业环境的变化和营销理论的发展，在虚拟社区的研究中，社会资本理论逐渐受到关注。目前，虚拟社区社会资本的相关研究已成为营销学术领域一个新兴的、独立的和极具发展前景的研究主题。本文基于对虚拟社区社会资本对顾客粘性的影响相关文献的系统梳理，从核心概念解读、分析层面、维度划分、虚拟社区社会资本相关研究以及社会资本对顾客粘性的影响等方面对现有研究成果进行了述评，并对未来研究方向进行展望。不知是否符合录用要求，望您批评与指正。