人文关怀的目的是关注医院内医务人员个体的生存状态，以尊重医务人员个体为原则，来肯定医务人员的工作。在此基础上，给予医务人员个体适当的关心、呵护和尊重，以实现人文关怀的价值。在人文关怀的实际使用中，引导是主要的方法，达到以情感人的目的，使医务人员感受到如沐春风般的温暖，促进其思想意识的升华。只有医务人员的心理和谐，才能把不良心理问题扼杀在萌芽中，为医院良好和谐的工作局面打下基础，促使医院不断良性发展，构建医院和谐生态环境。

    无独有偶，心理疏导对建立和谐医院同样重要。由于医疗行业压力大、风险高、责任强、技术新，加上患者病情多种多样，在诊断及治疗过程中面临技术水平、治疗进展、漏诊误诊等方面的现实问题。当此类问题发生时不能得到患者和家属的理解，认为自己在高压下加班加点、刻苦钻研，工资不高却得不到社会及患者的认可，医务人员会出现委屈、压抑等负面情绪。当负面情绪不断积累，严重的可能会出现心理疾病。医务人员的心理状态关乎工作效果及和谐医院的发展，因此，尽早的为医务人员进行心理疏导十分重要^[2]。