小区居民都亲切地称她为“兰姐”，她与居民早已打成一片，小区里的常住人口数、各出入口方位等基础信息已印在李玉兰的脑海里。鹤园小区是此次荔湾本土疫情的高风险区域，李玉兰表示她有责任也有信心和小区居民一起战胜疫情。在与李玉兰的交流中，她多次提起“其实这都是我应该做的，根本算不了什么。”无论是在39℃的高温天气下，穿着厚厚的防护服爬楼梯上门核查，还是凌晨冒着大雨转运病患，李玉兰都认为这只是她的本职工作，在她心里，鹤园小区的平安比什么都重要。李玉兰用实际行动诠释全心全意为人民服务的宗旨，队员们纷纷表示，应该学习她不求回报。