3  正态分布频率直方图的制作

正态分布的频率直方图和正态分布的曲线图的制作方法有多种，这里主要介绍两种。一种是使用SPSS软件，该软件是IBM公司开发，IBM公司2000年正式将其英文全称更改为"统计产品与服务解决方案"，用于统计学分析运算、数据挖掘、预测分析和决策支持任务的软件产品及相关服务。该软件从16版到26版在网络上都比较好找。笔者使用的是SPSS Statistics 17.0 版本^[3]。使用该软件可以迅速制作出正态分布的频率直方图和正态分布曲线图，还可以使用它判断一组数据是否符合正态分布，例如可以使用Q-Q图进行判定^[4]。第二方法是使用Excel软件，笔者在本文章中使用Excel 2007。使用Excel软件的好处是可以让初学者一步一步了解正态分布的主要参数是如何制作产生的，可以更深入理解正态分布的概念。因此，本文主要讲述如何使用Excel 2007制作正态分布频率直方图和正态分布曲线图。

3.1 数据准备

在图书馆中，有不少数据都服从或者近似地服从正态分布，例如：读者在馆时间（读者从进到出馆的时间）、图书馆职工上班时间（不含请假者）、职工下班时间、食堂中午的开饭时间、读者到图书馆的距离、图书馆招录工作人员的考试成绩、期刊论文下载分布特征、网站的三大特征(流量特征、链接特征和速度特征)指标的数据分布规律、文献的生命周期、员工绩效管理中的员工成绩、我馆的民国文献的下载量和打印量、本馆员工发表论文数量、某阅览室读者滞留时间、读者借书时间、读者超期天数、全省各区县公共图书馆所拥有的电脑台数分布、全省各区县公共图书馆农家书屋个数分布、全省各区县公共图书馆藏数册数分布、省图书馆各流通点或分馆借书册数分布、省图书馆各流通点或分馆藏书册数分布、图书馆按中图法大类被借阅册数的统计数据等等。但是上述数据是否真实地服从或近似地服从正态分布，仍然需要采用SPSS工具等进行正态分布检测，才能定论。