全科医生虽然经过了各相关医疗专业培训，但毕竟是“大杂烩”，在单位正常上班时，因有相对固定的业务分工，总体是术业有专攻。但在为居民提供健康服务的过程中，涉及到的业务范围更广，超过了平时实践接触的范围，提供咨询服务时时往往 “心有余而力不足”，不少家庭医生为规避医患纠纷的“风险”，一般不会就咨询的健康问题给予具体的意见，大多建议咨询对象到相关医疗机构就诊，家庭医生并没有发挥应有的作用，从服务对象角度看，他们也就产生了“问了也白问”的失望感，长此以往，就会对家庭医生制度本身产生不信任感。“两超”服务所带来的后顾之忧是客观存在的，除了加强家庭医生职业道德教育之外，各级政府还应有针对性完善相关的政策规定、健全有效的工作机制，切实有效地激发基层全科医生服务居民内动力，确保家庭医生服务的社会公信力。